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上门服务暖人心-能环热力以实际行动彰显企业担当

2022-09-18

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 20日上午,能环热力的员工们接到了一项特殊的新任务——实地测量审计局办公楼的建筑面积。

审计局为今年新入网用户,由于建筑物年代久远没有相关证明材料、数据缺乏,对前期方案制订、管道铺设等工作造成一定阻碍。只有现场测量、掌握真实数据,才能准确提供供暖服务、达到最佳供暖效果。

能环热力派出由客服部、生产技术部、供热工程部员工组成的小分队,前往审计局办公大楼进行面积测量并洽谈供暖工作详细事宜。在测量现场,技术人员秉承“不多量一尺,不少量一寸”的测量原则,全程公平、公正、公开,仔细对办公楼的建筑面积进行测量、记录。

    审计局相关负责人孙贤渠对能环热力的工作进行了认可,“能环热力,今天不仅专程到单位测量面积,同时还查看了管网覆盖路线,初步拟定了单位供暖施工方案,认真检查安全隐患,确保供暖效果和安全,让我们真正感到暖心”。

    能环热力董事长张宝伟表示,对有新入网意向的用户提供上门测量服务,是满足不同性质用户的供暖需求、解决供暖前期采样困难的有效举措。下一步,能环热力将继续以顾客满意为中心,以专业周到服务为基石,以提供高质供暖服务为目的,认真对待每一处供暖环节,扎实做好鄄城县集中供热工作。(张宁 供稿)